Spotify rimborsa gli utenti dopo la disattivazione di Car Thing

Spotify ha confermato oggi che offrirà rimborsi per Car Thing, il dispositivo per auto disattivato il 9 dicembre. Gli utenti, confusi dall’annuncio, hanno inizialmente ricevuto messaggi contrastanti. Nonostante la pagina di supporto non menzioni chiaramente i rimborsi, molti utenti con prova di acquisto hanno segnalato di averli ricevuti. Inoltre, tre persone hanno avviato una causa collettiva contro Spotify affermando di non essere state informate sul supporto limitato nel tempo del dispositivo. Molti proprietari rimangono frustrati dalla decisione di disattivare un prodotto lanciato solo nel 2022, chiedendo anche di renderlo open-source per ridurne l’obsolescenza programmata e minimizzare i rifiuti elettronici. Tuttavia, Spotify ha rifiutato questa richiesta, suscitando ulteriori critiche.