Il concetto di attrito nella strategia militare e nello sviluppo software

L’attrito, come definito da Clausewitz nel suo libro ‘Sulla Guerra’, rappresenta la differenza tra teoria militare e realtà. Questo si manifesta attraverso una serie di difficoltà inaspettate che ostacolano l’esecuzione di compiti apparentemente semplici. Clausewitz usa esempi come la nebbia, la pioggia e i terreni pesanti che impediscono il corretto svolgimento delle operazioni militari. Analogamente, nello sviluppo software possiamo osservare ‘attrito’ in numerose forme: API di fornitori che non funzionano come previsto, bug, allerte di sicurezza, aggiornamenti di dipendenze che causano problemi, malattie del personale, cambiamenti dei requisiti da parte dei clienti e malfunzionamenti degli strumenti di lavoro. L’attrito tende ad accumularsi e ad avere un impatto maggiore su progetti a lungo termine e di ampia portata. Inoltre, due contrattempi non sono semplicemente due volte più problematici di uno solo, ma possono generare effetti a catena ben più difficili da gestire.